Polityka Jakości

Kierownictwo firmy AMTRA Romejko i Sulżycki Spółka Jawna wdrożyło i utrzymuje System Zarządzania Jakością oparty na normie ISO9001:2015, ustanawiając w jego ramach Politykę Jakości, której nadrzędnym celem jest spełnianie wysokich oczekiwań naszych klientów, a także wymagań prawnych i regulacyjnych w ramach prowadzonej przez firmę działalności handlowej.

Poprzez zobowiązanie się do spełniania wymagań normy ISO9001:2015 oraz ciągłe doskonalenie skuteczności Systemu Zarządzania Jakością, gwarantujemy profesjonalizm we współpracy z naszymi aktualnymi oraz potencjalnymi klientami. Nieustannie dążymy do zwiększania wiarygodności naszej firmy na rynku tłuszczy pochodzenia roślinnego i zwierzęcego, materiałów paszowych i produktów chemicznych poprzez prawidłową i terminową realizację naszych zobowiązań wobec klientów i dostawców, co w rezultacie pozwala na umacnianie pozycji naszej firmy w obszarach jej działalności i kładzie solidne fundamenty umożliwiając jej stabilne funkcjonowanie oraz stwarza możliwości rozwoju. W tym celu utrzymujemy z naszymi klientami i dostawcami, tak wyrobów, jak i usług, a także we relacjach z pozostałymi stronami zainteresowanymi współpracą, stałe i partnerskie relacje, niezwłocznie reagując na ich potrzeby i na bieżąco analizując opinie odnoszące się do przebiegu współpracy.

Wprowadzony w naszej firmie System Zarządzania Jakością jest oparty na podejściu procesowym. Aby skutecznie i efektywnie osiągać założone cele, a także umożliwiać jego ciągłe doskonalenie, obejmuje on, przy zastosowaniu opisanych w systemie procedur i form dokumentacji poszczególnych działań, proces przygotowywania każdej transakcji handlowej, a następnie proces jej realizacji, z uwzględnieniem występujących przy tym czynników ryzyka, jak również pojawiających się szans na zwiększenie potencjału zakresu działalności firmy oraz doskonalenia jej Systemu Zarządzania Jakością poprzez spełnianie oczekiwań tak klientów, jaki i dostawców, odnośnie wymaganych przez nich certyfikacji dotyczących obrotu danym wyrobem. Opierając się na swojej wiedzy i doświadczeniu zdobytym w trakcie wieloletniej działalności firmy na rynku krajowym i zagranicznym, firma AMTRA stara się spełniać wzrastające oczekiwania klientów, stale monitorując poziom ich zadowolenia ze współpracy z naszą firmą, aby dostarczać im wyroby o możliwie jak najwyższej jakości.

Opierając się na założeniach Polityki Jakości, kierownictwo firmy AMTRA, mając na celu ciągłe jej doskonalenie, ustala szczegółowe cele jakościowe na dany rok, których realizacja jest oceniana podczas auditów wewnętrznych i przeglądów zarządzania. Polityka Jakości również podlega okresowej ocenie, aby potwierdzić, czy jest adekwatna do profilu aktualnej działalności firmy i stojących przed nią wyzwań.

Polityka Jakości obowiązująca od 02.02.2021 r. została zatwierdzona przez kierownictwo firmy i jest eksponowana w miejscu jej siedziby oraz dostępna na jej stronie internetowej dla wszystkich zainteresowanych stron.

Warszawa, dn. 02.02.2021 r.
zatwierdzili: Adam Sulżycki Maciej Romejko